سياسة الشحن
- التوصيل داخل ليبيا لمعظم المدن خلال ٢-٤ أيام عمل.
- المناطق البعيدة قد تستغرق ٤-٧ أيام حسب شركة التوصيل.
- رسوم الشحن تُحدد عند تأكيد الطلب عبر واتساب.
سياسات بهرة
كل ما تحتاجين معرفته عن الشحن، الدفع، الاستبدال، وسلامة الاستخدام.
طرق الدفع
- الدفع عند الاستلام متاح في أغلب المدن.
- التحويل المصرفي والمحافظ الإلكترونية متاحة عند الطلب.
- يتم تطبيق الخصم عند التواصل وتأكيد الطلب.
سياسة الاستبدال والإرجاع
- لأسباب صحية، العدسات بعد فتح الغلاف لا تُسترجع ولا تُستبدل.
- في حال وصل المنتج خاطئاً أو تالفاً من طرفنا، يتم الاستبدال فوراً.
- نساعدك قبل الطلب في اختيار اللون المناسب لتقليل احتمالية الخطأ.
إرشادات الاستخدام
- اغسلي يديك جيداً قبل لمس العدسات.
- استخدمي محلول عدسات مخصصاً ولا تستخدمي الماء أبداً.
- لا تنامي أو تسبحي بالعدسات، وأوقفي الاستخدام عند أي تهيج.
الخصوصية
- نستخدم بياناتك فقط لتأكيد الطلب والتوصيل والتواصل معك.
- لا نشارك بياناتك إلا مع شركة الشحن لتنفيذ التوصيل.
- يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر واتساب.